Alphabet schakelt in klantgerichtheid ... kan nóg beter We willen een 9 Verbeterideeën Bij de samenvoeging van beide bedrijven nam de directie zich voor de warmte van de Brabantse werkvloer te behouden voor de nieuwe bedrijfscultuur Zo kon ...
Customer excellence hoog in vaandel bij MoneYou – CustomerFirst ... dewerkers brengen voortdurend verbeterideeën in waarop we processen kunnen aanpassen en klanten proactief informeren verklaart Van Barneveld Binden en boeien Met een gemiddelde leeftijd van 32 jaar is ...
Genchi genbutsu! ... output van deze meetings zijn verbeterideeën voor het customer experience team of het Lean management team Een interessante toevoeging is het vergelijken met interne metrics zoals NPS CSAT or andere ...
NCCC 2015: Simyo’s Wall of change inspireert ... rnaast wilden ze inhoudelijke verbeterideeën kunnen aandragen zoals spelfouten op de website bijvoorbeeld Daartoe hebben onze Wall of change geïntroduceerd een muur vol post its verdeeld in de drie ...
Nederland proeftuin voor Italiaanse GI Group ... e hij zich er voelt en of hij verbeterideeën heeft Over de communicatie bijvoorbeeld en over het rooster en planningssysteem Is het flexibel aan te passen Want van de medewerker vragen we totale ...
'Ja, maar…' ... Elke dag tijdens een dagstart verbeterideeën inventariseren selecteren realiseren en evalueren door middel van een Wall of Change IT waar te allen tijde ruimte is gereserveerd om verbeteringen door te ...
Stemmingmakers bij E.ON Benelux ... leveren aan de uitwerking van verbeterideeën Een andere servicemedewerker draait 8 uur per week mee in een Squad Team omdat hij razendsnel sites kan bouwen Anders omschreven er zit zóveel meer in ...
Hulpverlening steeds vaker digitaal opgestart ... ven elkaar feedback en kunnen verbeterideeën indienen en uitvoeren Eigenaarschap is belangrijk zowel in het management als de werkvloer Een voorbeeld dat in snel tempo is uitgevoerd is het ontwikkelen ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2017 ... it en het continu leveren van verbeterideeën Niet het contract maar de gedeelde doelstellingen maken outsourcing tot een succes stellen de partners zelf Uitslag 1 Teleperformance Symantec 2 ...
Kloppend Hart - PWN ... ager vertelt trots dat er 225 verbeterideeën uit allerlei sessies zijn gekomen waar 40 van is gerealiseerd Onderdeel hiervan is het aanreiken van voldoende tools ook naar het niveau van de ...